Saludos personalizados
Aplicamos el saludo que nos indiques en las instrucciones. Respondemos como si fuéramos parte de tu empresa.
Tecnología propia
Tecnología propia que se adapta a tu negocio
Al tener tecnología propia, podemos cubrir cualquier necesidad de atención al cliente de tu empresa.
Activación en menos de 24 horas
Personalización
Nos adaptamos a cualquier necesidad
Horarios a tu medida
Segmentamos tu atención al cliente en el horario que establezcas.
Música de espera
La personalizamos o aplicamos una por defecto.
Activación ultraligera
Podemos configurar un servicio en menos de 24 horas.
Fiabilidad
Disponibilidad del servicio
Servicios siempre monitorizados
Servidores activos
Mantenemos servidores de reserva listos para activarse según la demanda.
Canales de voz
Dejamos canales libres para que la saturación de líneas nunca provoque llamadas perdidas.
Copia de seguridad
Cuidamos la seguridad de los datos con los que trabajamos mediante copias de seguridad.
Agentes libres
Dimensionamos los equipos para que haya siempre disponibilidad y no se pierdan llamadas.
Puesta en marcha
Así se configura
1
Número gratis
Te asignamos un número de teléfono gratis. Puedes elegir cualquier prefijo de España y usarlo directamente, sin aplicar ningún desvío.
2
Área privada
Recibes por email tus datos de acceso a tu área privada, desde la que gestionas tus servicios contratados, tus agentes y tus llamadas.
3
Instrucciones
Indícanos en tu área privada cómo quieres que se comporten los agentes, tanto los de IA como los humanos: saludo, gestión de cada tipo de llamada y los datos a recoger, uso de tus herramientas o CRM si lo necesitas, y despedida.
4
Desvío
Si prefieres mantener tu número, te guiamos para desviar tu teléfono al nuestro, fijo o móvil.
Desvíos de llamadas
Aplica el desvío que más te interese para que atendamos a tus clientes cuando lo necesites.
- Desvío total
- Solo si estás ocupado
- Cuando está apagado
- Si estás en llamada
Tu área privada
- Ver todos los eventos que gestionamos
- Descargar los detalles de las facturas
- Activar nuevos servicios para la omnicanalidad
- Agregar o modificar tus instrucciones
- Chat de soporte con nuestro equipo y acceso a preguntas frecuentes
Sin compromiso
Cuéntanos qué necesita tu empresa y lo configuramos.
Te respondemos en menos de 24 horas.