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SaaS de atención al cliente 24/7

El motor comercial, operativo y legal que tu negocio necesita

Convertimos la atención al cliente de tu empresa en un sistema automatizado de captación 24/7, blindado por ley y respaldado por la mejor tecnología e infraestructura.

Atención profesional
Disponibilidad total
Más oportunidades
Pago por uso
Profesional atendiendo a un cliente por teléfono mientras trabaja en su portátil
RGPD cumplido
Sin permanencia
Llamada entrante · en directo
Agente IAResuelto en 12s
Escalado humanoSolo si hace falta
Datos protegidosRGPD
Dos manos que se acercan para conectar, representando la atención que conecta con cada cliente

Que tu negocio no vuelva a perder ni un solo cliente

La mayoría de negocios pierde oportunidades no por falta de clientes interesados, sino por no poder atenderlos a tiempo, con las garantías legales que exige la ley.

  • El teléfono suena fuera de horario

    Y ese cliente, sin respuesta, llama a la competencia.

  • Los mensajes de WhatsApp se acumulan

    Cada minuto sin contestar es una oportunidad que se enfría.

  • Nadie revisa si la web cumple el RGPD

    Hasta que llega una reclamación y el problema ya es legal.

Cómo lo hacemos

Cuatro pilares, un único sistema

Captación, atención, cumplimiento legal e infraestructura trabajando juntos — no cuatro proveedores distintos que no se hablan entre sí.

Persona gestionando la presencia digital de su negocio desde el portátil
Pilar 01

Captación Digital

Visibilidad y presencia donde te buscan

Diseño web de conversión, ficha de Google optimizada y gestión de reputación para que aparezcas primero y generes más contactos cualificados cada mes.

  • Webs que convierten visitas en clientes
  • Google Business Profile gestionado
  • Reseñas y reputación bajo control
Representación abstracta de una voz digital, propia de un agente de IA
Pilar 02

Agentes IA & Voz

Atención híbrida que nunca cierra

Un sistema híbrido de inteligencia artificial y agentes humanos responde llamadas, WhatsApp y mensajes al instante, 24 horas al día, 365 días al año.

  • Llamadas y WhatsApp atendidos al instante
  • Agendamiento automático de citas
  • Escalado a persona humana cuando hace falta
Firma de un documento, representando el cumplimiento legal y contractual
Pilar 03

RGPD & Seguro RC

Tu negocio, blindado por ley

Cumplimiento normativo real, no de trámite: RGPD, avisos legales al día y seguro de responsabilidad civil, para que una llamada mal atendida nunca se convierta en un problema legal.

  • Cumplimiento RGPD auditado
  • Avisos legales siempre actualizados
  • Seguro de Responsabilidad Civil incluido
Cables de fibra óptica iluminados, representando la infraestructura de telecomunicaciones
Pilar 04

Telecomunicaciones & Equipamiento

La infraestructura que lo sostiene todo

Fibra de alta velocidad, línea móvil B2B y equipamiento de telecomunicaciones para que la tecnología nunca sea el cuello de botella de tu negocio.

  • Fibra de alta velocidad para empresas
  • Línea móvil y centralita B2B
  • Equipamiento y soporte técnico
Sistema híbrido

Inteligencia artificial + talento humano

No es IA o personas. Es la combinación exacta de ambas para que ningún cliente se quede sin respuesta ni sin trato humano donde de verdad lo necesita.

IA que responde al instante

  • Disponibilidad 24/7, 365 días
  • Respuestas inmediatas, sin esperas
  • Resuelve consultas frecuentes al instante
  • Cualifica y deriva cuando hace falta
Equipo humano colaborando en la oficina

Humanos que conectan

  • Empatía y cercanía real
  • Resuelve casos complejos o sensibles
  • Toma decisiones que importan
  • Genera confianza a largo plazo
24/7Disponibles, 365 días al año
−80%Menos tiempo de respuesta
+35%Más oportunidades atendidas
0Permanencias mínimas
Calcula tu ahorro

¿Cuánto ahorrarías frente a un equipo de teleoperadores?

Mueve el control con las horas de atención que necesita tu negocio al mes y compara el coste de cubrirlas con personas frente a nuestro sistema híbrido de pago por uso.

Simulador orientativo

Configura tu escenario

Ajusta las horas mensuales de atención que necesita tu negocio.

Horas de atención al mes200 h/mes
Cobertura 24/7

Incluye noches, fines de semana y festivos

Estimación con fines ilustrativos, basada en un coste medio de personal totalmente cargado (Seguridad Social, formación y rotación) frente a la tarifa media de pago por uso del servicio híbrido. No constituye un presupuesto vinculante — solicita el tuyo personalizado en el formulario de contacto.

Equipo de teleoperadores
Llamada Atendida
Ahorro estimado al mes
· menos que un equipo humano
El proceso

De la auditoría a la atención 24/7, en cuatro pasos

01

Auditoría inicial

Analizamos cómo atiendes hoy y detectamos dónde estás perdiendo clientes.

02

Configuración IA + humanos

Montamos el sistema híbrido a medida de tu negocio, sin tocar tu operativa actual.

03

Atención 24/7 activa

Llamadas, WhatsApp y citas gestionadas desde el primer día, con o sin supervisión.

04

Resultados medibles

Panel con leads, llamadas atendidas y ahorro real, mes a mes.

Confianza y cumplimiento

Tecnología y seguridad jurídica, sin letra pequeña

No prometemos resultados que no podemos sostener. Prometemos un sistema que cumple la ley, protege tus datos y los de tus clientes, y factura solo por lo que usas.

Firma de un documento sobre la mesa, representando los contratos y el cumplimiento normativo

Cumplimiento RGPD

Tratamiento de datos auditado conforme al Reglamento General de Protección de Datos.

Seguro de Responsabilidad Civil

Tu actividad, cubierta ante cualquier incidencia en la gestión de la atención.

Infraestructura propia

Telecomunicaciones y sistemas redundantes, sin depender de terceros críticos.

Sin permanencia

Modelo de pago por uso: te quedas por resultados, no por contrato.

Preguntas frecuentes

Antes de que preguntes

¿La IA sustituye por completo a las personas?
No. Usamos un sistema híbrido: la IA resuelve al instante lo frecuente y sencillo, y deriva a una persona en cuanto el caso lo requiere. Nunca pierdes el trato humano donde importa.
¿Qué pasa con la protección de datos?
Todo el tratamiento de llamadas, mensajes y datos de tus clientes se gestiona conforme al RGPD, con los avisos legales correspondientes actualizados en tu web.
¿Hay permanencia mínima?
No. El modelo es de pago por uso: escalas o reduces el servicio según tu actividad, sin contratos de permanencia.
¿Cuánto tarda en estar operativo?
Tras la auditoría inicial, el sistema híbrido suele quedar activo en pocos días, sin interrumpir tu atención actual mientras se configura.
Empecemos

¿Hablamos de tu negocio?

Cuéntanos cómo atiendes hoy a tus clientes y te mostramos, sin compromiso, cómo quedaría con Llamada Atendida trabajando para ti.